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          Escucha activa





          en proyectos





          grupales









                                                     EJEMPLO DE CONFLICTO

                                                     Emma  sugiere  una  actividad  de  juego
                                                     de  roles  para  que  la  sesión  sea
                                                     interesante.

                                                     Jack prefiere un debate interactivo para
                                                     fomentar el pensamiento crítico.




                                                      RESOLUCIÓN

                                                           Explicar ideas sin interrupciones
                                                      Emma  y  Jack  comparten  su  perspectiva

                                                      y  explican  los  beneficios  de  su  enfoque
                                                      preferido.
                                                      Los      demás         miembros          del     grupo
                                                      escuchan           activamente            y      hacen

                                                      preguntas aclaratorias si es necesario.
                                                           Desarrollar la comprensión
                                                      El  grupo  reconoce  ambas  ideas  e
                                                      identifica el valor de cada una.

                                                      La idea de Emma fomenta la creatividad,
                                                      mientras  que  la  de  Jack  fomenta  las
                                                      habilidades analíticas.
                                                           Crear un ambiente respetuoso

                                                      El  acto  de  escuchar  ayuda  a  reducir  la
                                                      tensión y promueve el trabajo en equipo.
                                                      El  grupo  puede  decidir  combinar  ambos
                                                      enfoques,        como       comenzar         con      un

                                                      escenario  de  juego  de  roles  que  se
                                                      transforma en un debate.
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